คำถามที่พบบ่อย
รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานมักถามเกี่ยวกับ RUNFEED หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรง
ทั่วไป
RUNFEED คือชุดเครื่องมือสำหรับจัดการโซเชียลมีเดีย แบบครบวงจร ตั้งแต่สร้างโพสต์ ตั้งเวลา แชร์ไปหลายเพจ ซ่อนโพสต์ ลบโพสต์ ไปจนถึงวิเคราะห์ผลตอบรับ ทุกอย่างอยู่ใน workspace เดียว ออกแบบมาสำหรับทีมคอนเทนต์และนักการตลาดที่ต้องดูแลหลายเพจ
สมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ จากนั้นติดตั้ง RUNFEED Extension บน Chrome แล้วเปิดใช้งานเครื่องมือต่างๆ ได้จากหน้า App โดยตรง ระบบจะเชื่อมต่อกับ Facebook ของคุณผ่าน Extension เพื่อให้ใช้งานได้อย่างราบรื่น
คุณต้องติดตั้ง RUNFEED Extension สำหรับ Google Chrome เท่านั้น ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติมอื่นๆ Extension จะทำงานร่วมกับ Facebook โดยตรงผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
RUNFEED ใช้งานผ่าน Chrome Extension ที่ทำงานบนเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง เราไม่เก็บรหัสผ่าน Facebook ของคุณ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบจะถูกจัดการผ่าน Facebook Login อย่างเป็นทางการ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บรักษาอย่างปลอดภัย
แพ็กเกจและการชำระเงิน
แพ็กเกจ Free ใช้ได้ 4 เครื่องมือ ได้แก่ OneCard Link Image Post, Color Background Post, Multi-Page Link Share และ Hide Timeline Post พร้อมเชื่อมต่อได้สูงสุด 3 เพจ และใช้งานได้ 1 browser
แพ็กเกจ Basic+ ราคา 199 บาทต่อเดือน ปลดล็อกเครื่องมือทั้งหมด 8 ตัว เชื่อมต่อเพจไม่จำกัด และใช้งานได้สูงสุด 3 browsers เหมาะกับทีมที่ต้องการความเร็วและการทำงานแบบ scale
สามารถชำระเงินผ่านการโอนเงินธนาคาร (สลิปโอน) โดยหลังจากโอนเงินแล้ว ให้อัปโหลดสลิปผ่านระบบ ระบบจะตรวจสอบและเปิดใช้งานแพ็กเกจให้อัตโนมัติ
ได้ คุณสามารถยกเลิกแพ็กเกจได้ตลอดเวลา หลังยกเลิกแล้วคุณจะยังใช้งานได้จนครบรอบบิลปัจจุบัน หลังจากนั้นจะกลับไปเป็นแพ็กเกจ Free โดยอัตโนมัติ
เมื่อแพ็กเกจ Basic+ หมดอายุ ระบบจะปรับกลับเป็นแพ็กเกจ Free โดยอัตโนมัติ คุณจะยังใช้เครื่องมือฟรี 4 ตัวได้ตามปกติ แต่เครื่องมือที่ต้องใช้แพ็กเกจ Basic+ จะถูกล็อก ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบ
การใช้งาน
OneCard Link Image Post คือเครื่องมือสร้างโพสต์ลิงก์พร้อมภาพปกขนาดใหญ่และปุ่ม CTA (Call to Action) ได้จากหน้าจอเดียว สามารถตั้งเวลาเผยแพร่ล่วงหน้าเข้า Facebook Planner ได้ เหมาะกับโพสต์ขายสินค้า บทความ หรือหน้าโปรโมชัน
ได้ เครื่องมือ OneCard และ Multi-Page Post Scheduler รองรับการตั้งเวลาเผยแพร่ล่วงหน้า โพสต์จะถูกส่งเข้า Facebook Planner ตามเวลาที่กำหนด ช่วยให้คุณวางแผนคอนเทนต์ล่วงหน้าได้
แพ็กเกจ Free รองรับสูงสุด 3 เพจ ส่วนแพ็กเกจ Basic+ รองรับเพจไม่จำกัด เหมาะกับทีมที่ดูแลหลายแบรนด์หรือหลายเพจพร้อมกัน
แพ็กเกจ Free ใช้งานได้ 1 browser (เครื่อง) ส่วนแพ็กเกจ Basic+ ใช้งานได้สูงสุด 3 browsers ช่วยให้ทีมสามารถทำงานจากหลายเครื่องพร้อมกันได้